Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) forme des professionnels capables de gérer et développer une unité commerciale (magasin, point de vente, site e-commerce). L’étudiant apprend à manager une équipe, organiser le fonctionnement du commerce et assurer la relation client.
Le BTS MCO est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général.
Le BTS a pour objectif l’insertion professionnelle mais une poursuite d’études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallèles.
Les titulaires du BTS management commercial opérationnel travaillent dans des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, dans des unités commerciales d’entreprises de production, des entreprises de commerce électronique, des entreprises de prestation de services, des associations à but lucratif. Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) qu’à une clientèle de professionnels (entreprises, administrations, professions libérales, artisans…). Les entreprises très spécifiques et réglementées (dans le domaine de la santé, par exemple) ou nécessitant des connaissances techniques approfondies (liées à la nature des produits) ne sont pas concernées par ce type de profil. En fonction de leur expérience, de la taille de l’entreprise et des opportunités, les diplômés peuvent accéder à des postes à responsabilités. Ils peuvent aussi créer ou reprendre une unité commerciale en tant qu’entrepreneur.
Sous statut scolaire, l’élève est en stage pendant 15 semaines.